01
商品を選ぶ
「交換商品を選ぶ」 または 交換商品メニュー から交換したい商品をお選びください。検索機能を使用すると便利です。
02
カートに入れる
交換したい商品が見つかりましたら［商品をカートに入れる］ボタンを押してください。
03
個数を入力
交換したい商品の個数を入力して【交換申し込みへ進む】ボタンを押し、ログインしてください。
※ログインするためにはご利用登録が必要です （ご利用登録はこちら）
04
お届け先情報の確認・入力
交換した商品の送り主とお届け先の情報を確認・入力してください。
05
交換方法の選択
商品の交換に際してポイントを利用するか、ギフト券・ポイント券の併用が可能な場合は併用するかをお選びください。
※「クレジット併用OK」と表記されている商品については、クレジット決済を併用できます。
クレジット決済併用の場合は、個数×800ポイント（2枚）以上のポイントが必要となります。
（クレジット決済サービスについてはこちら）
06
お申込み情報の確認
交換を希望する商品の内容や配送先等に誤りがないか、ご確認いただき【確定する】ボタンを押してください。
07
交換申込完了
交換のお申し込みが完了しました。 画面に表示されている受付番号をご確認ください。 ご登録いただいているメールアドレス宛に 「商品交換申し込み完了のご案内」メールを送信します。 交換した商品がお届けされるまで大切に保存してください。
ギフト券・ポイント券での交換の場合、後日「お申し込み確認書」と「返信用封筒」をお送りします。案内に沿って、交換に必要となるギフト券・ポイント券を返送してください。ポイント券の到着確認ができ次第、商品を発送いたします。
